| Serviços Oferecidos | Restaurante Popular. |
| Requisitos, documentos, formas e informações necessárias para acessar o serviço | Acesso direto ao local nos horários em que as refeições são servidas. |
| Etapas para processamento do serviço | Planejamento, Seleção e Celebração, Execução, Monitoramento e Avaliação e Prestação de Contas, conforme a Lei nº 13.019/2014 (parceria via termo de colaboração, termo de fomento ou acordo de cooperação). |
| Prazo máximo para a prestação do serviço | Depende do Termo de Colaboração/Fomento celebrado; na maioria das vezes a parceria se estende por 12 meses, podendo ser aditada/prorrogada conforme necessidade de atendimento ao usuário (PCD, pessoa idosa, crianças e adolescentes, mulheres vítimas de violência, etc.). |
| Forma de prestação de serviço | De forma articulada e parceirizada com a rede indireta. |
| Locais e formas para o usuário se manifestar sobre a prestação do serviço | Por meio de pesquisa de satisfação disponibilizada pela OSC (coleta de dados eletrônica). |
| Prioridades de atendimento | População em situação de vulnerabilidade econômica. |
| Previsão de tempo de espera para atendimento | Não se aplica. |
| Mecanismos de comunicação com o usuário | Rua Bernardino de Campos, 300, Centro, Jacareí (SP). Telefones (11) 2598-9323, (12) 99748-9749, (12) 3624-6883. |
| Procedimentos pra receber e responder as manifestações | Não se aplica. |
| Mecanismos para o usuário consultar o andamento do serviço | Não se aplica. |
| Atendimento | Serviço ofertado: Restaurante Popular. Endereço: Rua Bernardino de Campos, 300, Centro. Telefone: (11) 2598-9323 / (12) 99748-9749. |
