| Serviços Oferecidos | Proporcionar à população, na faixa etária de 14 a 64 anos em situação de vulnerabilidade social, por meio de um conjunto integrado de ações de diversas políticas, o reconhecimento de suas potencialidades e interesses em relação ao trabalho, acesso a informações sobre o trabalho como direito e oportunidades de inclusão produtiva, possibilitando a inserção no mundo do trabalho e qualificação profissional. |
| Requisitos, documentos, formas e informações necessárias para acessar o serviço | Público de 14 a 64 anos em situação de vulnerabilidade e/ou risco social; pré-cadastro; encaminhamento pelos serviços de referência da SAS (CRAS, CREAS, Viva Vida e Centro Pop). |
| Etapas para processamento do serviço | Pré-cadastro, oficinas integrativas, oficinas temáticas e visitas institucionais. |
| Prazo máximo para a prestação do serviço | De 6 a 12 meses. |
| Forma de prestação de serviço | Pré-cadastro, oficinas integrativas, oficinas temáticas e visitas institucionais. |
| Locais e formas para o usuário se manifestar sobre a prestação do serviço | E-mail [email protected]; (12) 99154-2707; Endereço: Praça dos Três Poderes, 8, Sala 107. |
| Prioridades de atendimento | Pessoas inscritas no CadÚnico e usuárias de serviços/programas de transferência de renda e benefícios socioassistenciais, com atenção especial a pessoas com deficiência (em especial beneficiárias do BPC), migrantes e refugiados, adolescentes e jovens no sistema socioeducativo e egressos, adolescentes em situação de trabalho infantil, famílias com pessoas em privação de liberdade e egressos do sistema penal, pessoas retiradas do trabalho escravo e tráfico de pessoas, mulheres em situação de violência, população em situação de rua e população LGBTQIA+. |
| Previsão de tempo de espera para atendimento | Pela equipe do Acessuas a qualquer tempo; previsão das oficinas de 3 horas semanais. |
| Mecanismos de comunicação com o usuário | Serviços de referência e equipe Acessuas, por e-mail, telefone ou presencialmente. |
| Procedimentos pra receber e responder as manifestações | Contato via e-mail, telefone ou presencialmente, com informações constantes no manual do aprendiz entregue a cada participante, também podendo ser feito por meio do serviço de referência ou do tutor. |
| Mecanismos para o usuário consultar o andamento do serviço | Contato com a equipe do programa via e-mail, telefone ou presencialmente. |
